ภาพประกอบจาก App Store
เห็นโฆษณา MEA Smart Life บนรถไฟฟ้า BTS ดูแล้วน่าสนใจดี จึงทดลองโหลดแอพมาใช้งาน
httpv://www.youtube.com/watch?v=WC4-5On2prw
ส่วนที่ชอบมากที่สุดคือ ตัวแอพสามารถบอกรายละเอียดค่าใช้ไฟฟ้าในแต่ละเดือน สรุปยอดเงินว่าเดือนนี้ต้องชำระเท่า่ไหร่ ซึ่งเหมาะกับผมมากในตอนนี้ เพราะบ้านหลังใหม่ที่ซื้อ พนักงานการไฟฟ้าจะมาเสียบใบแจ้งยอดค่าใช้ไฟฟ้าที่รั้วหน้าบ้าน บางทีกลับบ้านแล้วใบแจ้งยอดหาย ทำให้ไม่สะดวกในการทราบยอดที่ต้องไปชำระ
ภาพประกอบจาก App Store
แต่ปัญหาที่พบคือ หมู่บ้านจะไปขอมิเตอร์ใช้ไฟฟ้าเป็นชื่อหมู่บ้านก่อน พอลูกค้าตกลงซื้อ และกู้ผ่านแล้ว จะโอนบ้านเป็นชื่อของลูกค้าคนนั้นๆ มิตเตอร์ไฟฟ้า (รวมถึงมิตเตอร์น้ำประปา) ก็จะถูกเปลี่ยนชื่อเป็นชื่อของลูกค้า โดยเลขที่บัญชีแสดงสัญญาในการใช้ไฟฟ้าจะถูกเปลี่ยนเลขไปด้วย ทำให้ระบบชำระค่าไฟฟ้า ไม่สามารถชำระผ่าน App ได้ เพราะตัวเลขเปลี่ยนต้องทำการลบเลขเดิม แล้วใส่เลขชุดใหม่เข้าไป ซึ่ง App น่าจะมีวิธีการเช็คจากรหัสเครื่องวัดฯแทน เพราะตัวหม้อมิตเตอร์ที่เสาไม่ได้เปลี่ยน น่าจะทำให้สะดวกมากขึ้น ไม่ต้องมาลบเลขเดิมและใส่เลขใหม่
กำหนดชำระเงินค่าไฟฟ้าภายในวันที่ 4-15 พอลืมจ่ายวันที่ 30 การไฟฟ้าส่งพนักงานมาตัดไฟ — Sathapat M. (@d_ew) August 5, 2014
เย็นวันศุกร์ที่ 1 รีบกลับบ้าน หวังจะไปนอนตากแอร์เย็นๆ ให้ฉ่ำ สรุปต้องลากเตียงออกมานอนใกล้ระเบียง หวังสายลมธรรมชาติ บำบัดอากาศร้อนตลอดทั้งคืน — Sathapat M. (@d_ew) August 5, 2014
รอเช้าวันที่ 5 ให้ตัด 2 รอบบิลจะได้มาจ่ายทีเดียว มุ่งหน้าการไฟฟ้าสำนักงานใหญ่เพลินจิต — Sathapat M. (@d_ew) August 5, 2014
พนักงานขอบัญชีแสดงสัญญา เราก็ส่งให้จาก MEA SmartLife App ใน iPhone พนักงานบอกไม่มียอดค้างชำระ ให้ไปติดต่อที่หัวหน้าเขตฯ ช่อง 7 8 9 — Sathapat M. (@d_ew) August 5, 2014
เข้าไปหาหัวหน้าเขตฯ บอกว่าให้ไปติดต่อที่เคาเตอร์ สามารถกดบัตรคิว จ่ายเงินได้ทันที เดินไปก็เดินมาหลายรอบ — Sathapat M. (@d_ew) August 5, 2014
หัวหน้าเขตฯ ให้ลูกน้องอีกคนจัดการให้ ขอบัญชีแสดงสัญญาอีกครั้ง ในระบบแสดงเป็นชื่อหมู่บ้าน เราจำได้ว่าหมู่บ้านได้เปลี่ยนผู้ใช้เป็นชื่อเราแล้ว — Sathapat M. (@d_ew) August 5, 2014
พนักงานขอรหัสเครื่องวัด ซึ่งเป็นชุดตัวเลขที่อยู่ข้างๆ กับบัญชีแสดงสัญญา คราวนี้ขึ้นยอดค้าง 2 รอบบิล จ่ายเงินได้สักที — Sathapat M. (@d_ew) August 5, 2014
การไปจ่ายค่าไฟครั้งนี้ทำให้เรารู้ว่า เมื่อมีการเปลี่ยนชื่อจากหมู่บ้าน เป็นชื่อเจ้าของบ้าน บัญชีแสดงสัญญาจะเปลี่ยน ให้ยึดจากรหัสเครื่องวัด — Sathapat M. (@d_ew) August 5, 2014
+
